Dépann’Ordi 23

Mode d'emploi du dépannage à distance

Dans un premier temps, contactez-moi par téléphone. Parfois un simple conseil permet de vous dépanner. Si le problème se révèle plus complexe, il est nécessaire de me permettre de prendre la main de votre ordinateur à distance.
ATTENTION vous devez avoir une connexion Internet active.

 

Nous attirons votre attention sur le fait que ce processus est totalement sécurisé : vous verrez toutes les manipulations en direct.

Comment activer la prise en main à distance ?

Pour permettre la prise en main à distance de votre ordinateur, il convient de suivre les étapes suivantes :

1 ) Téléchargez gratuitement le logiciel gratuit Teamviewer sur votre ordinateur, selon votre système d’exploitation :

Comment installer TeamViewer 
2 ) Installez le logiciel sur votre ordinateur, selon le processus ci-dessous :
  • Ouvrez le fichier TeamViewer_Setup_fr.exe
  • Cochez la case ” démarrer seulement” puis cochez “Personnellement /
    Non-commercialement” et cliquez sur le bouton ” J’accepte-démarrer “. 
Comment installer TeamViewer 
3) Ouvrez votre logiciel Teamviewer et transmettez-moi par sms, mail ou téléphone au 06.12.83.27.17 le numéro à 9  ou 10
chiffres qui apparait ” Votre ID ” ainsi que le mot de passe donné.
 
Comment installer TeamViewer
 

4 ) Laissez le logiciel Teamviewer ouvert pendant toute la durée de l’intervention.

Vous pourrez voir tout ce je fais en temps réel pendant toute la durée de l’intervention. Une fois l’intervention terminée, vous pourrez fermer le logiciel et le supprimer de votre ordinateur.

Dépann'Ordi 23

est spécialisé dans l’assistance et le dépannage informatique pour les particuliers ou les pros, directement à domicile ou sur votre lieu de travail. Quel que soit votre problème (ordinateur de bureau ou portable, internet, imprimante, antivirus…), nous saurons le résoudre et vous conseiller utilement, dans les plus brefs délais.

Déplacement gratuit sur Guéret et alentours, 5 euros les 10 kilomètres pour les autres secteurs.

Nos tarifs d’assistance à domicile ( Forfait ) Prix TTC

Diagnostic de votre système :
(Prestation incluse dans tous nos forfaits d’assistance) : 15 €

Nettoyage/optimisation de votre ordinateur : 49 €

Sécurisation complète de votre PC : 49 €

Réinstallation de votre connexion internet : 39 €

Désinfection virale : 65 €

Réinstallation complète de votre ordinateur : 109 €

Installation de matériel

39
  • Imprimante
  • Webcam
  • Mémoire
  • Optimisation
  • Mise à jour des pilotes

Nettoyage/Optimisation

49
  • Déplacement
  • Nettoyage des fichiers inutiles
  • Mise à niveau du système
  • Paramétrage du système
  • Rapport complet

Sécurisation complète

49
  • Déplacement
  • Nettoyage du système
  • Scan anti-virus
  • Contrôle des règles de sécurité
  • Rapport complet

Nos services

Dépannage

Ordinateur fixe et portable

Internet

Internet, Wifi, installation de box

Installation

Imprimante, webcam, mémoire

Maintenance

Nettoyage logiciel, mises à jour

Pourquoi faire appel à nous

Qualité des services

Après un diagnostic de votre panne, nous réalisons uniquement les réparations nécessaires

Rapidité

Dès votre appel, nous intervenons dans les meilleurs délais à votre domicile.

Prix bas

Nous pratiquons les prix les plus adaptés en fonction de l'intervention réalisée.

Expérience

20 ans d'expérience dans l'informatique, maîtrise des technologies les plus récentes.

Dépann'Ordi 23

TELEPHONE

06.12.83.27.17

ADRESSE

Charsat
23000 Sainte-Feyre

HORAIRES

LUN-VEN 09:00 – 19:00
SAMEDI    10:00 – 14:00

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